Q
キャンセルする患者はどう思いますか?
解決済
歯科医院に通っていて、当日急な仕事が入った、具合が悪くて・・・などの都合でやむをえず行けなくなるという場合などあると思います。
医師の立場から見て予約をキャンセルする患者はどのように思いますか?
なにかで急用ができて予約をキャンセルしたところ医師より怒られたというような話を聞いたことがあります。
私は今まで通院していてキャンセルはしたことありませんが、もしどうしても行けなくなった場合キャンセルしても大丈夫なのでしょうか?
予約をキャンセルする患者というのは印象がよくないのでしょうか?
たしかに準備や予定などは決まっているのでそれを狂わせてしまったというのは悪いと思います。
医師の立場から見て予約をキャンセルする患者はどのように思いますか?
なにかで急用ができて予約をキャンセルしたところ医師より怒られたというような話を聞いたことがあります。
私は今まで通院していてキャンセルはしたことありませんが、もしどうしても行けなくなった場合キャンセルしても大丈夫なのでしょうか?
予約をキャンセルする患者というのは印象がよくないのでしょうか?
たしかに準備や予定などは決まっているのでそれを狂わせてしまったというのは悪いと思います。
- 質問日時:2013/12/17 19:18
- 回答数:1
A
キャンセル
一般的にはキャンセルや変更を伝えることは何ら問題はないと考えますよ!
それは、お互いに仕事や予定はありますから、そういったことは気になさることはないと思います。
おそらく、キャンセルに伴うトラブルというのは、その頻度や、すっぽかしなんかの場合だと思います。
その患者さんのために、材料を注文したり、外部から専門医をお呼びする場合もあります、にも関わらず当日すっぽかす方というのは、確かにいますね。
そういった特殊な場合だけだと思います。
背景や、その患者さんのために準備する気持ちというのをそういった患者さんには伝えたくなることはあります。
質問者さんのようにまじめに通院なさってる方にとっては全く関係ない話だと思いますよ!
- *回答に関しては専門的な知識、技術の向上や、機器の向上などにより歯科医毎に意見が違う場合がございます。
- *回答情報はあくまで参考とし直接、歯医者様等にご連絡を取り受診を行ってくださいませ。
回答日時:2013/12/17 23:42
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回答ありがとうございます!
突然のキャンセルは迷惑なのかなと思っていましたが特殊なケースの場合のみと聞いて安心しました。
突然のキャンセルは迷惑なのかなと思っていましたが特殊なケースの場合のみと聞いて安心しました。
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今後キャンセルするようなことはなるだけ避けたいけどこの回答を見てホッとしました。
ありがとうございました。